{"id":2206,"date":"2016-05-19T14:13:48","date_gmt":"2016-05-19T12:13:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.athena-parthenos.com\/blog\/?p=266"},"modified":"2023-05-02T14:18:55","modified_gmt":"2023-05-02T12:18:55","slug":"parole-piccoli-dettagli-per-un-effetto-straordinario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.athena-parthenos.com\/it\/parole-piccoli-dettagli-per-un-effetto-straordinario\/","title":{"rendered":"Parole: piccoli dettagli per un effetto straordinario"},"content":{"rendered":"\n

Un paio di settimane fa ho letto un blog molto interessante, intitolato A little thing about release notes<\/a> (Alcune indicazioni relative alle note sulle versioni) di Anna Pickard, caporedattore di Slack. In questo blog faceva notare come nella filosofia di Slack anche le parole facciano parte dell\u2019esperienza dell\u2019utente. Mi \u00e8 piaciuto molto, soprattutto per la concezione di Slack delle note sulle versioni e di come anche i dettagli pi\u00f9 piccoli siano importanti e possano fare la differenza.<\/p>\n\n\n\n

Le parole sono uno dei modi pi\u00f9 belli di comunicare. Tuttavia, troppo spesso le aziende ne sottovalutano l\u2019importanza. Io vendo parole e mi piace farlo perch\u00e9 hanno uno straordinario potere, hanno cos\u00ec tante sfumature che dovete stare attenti a come le usate per riuscire a esprimere veramente il vostro pensiero. Le parole sono volubili e cambiano in base a come le usate, ma se le usate con consapevolezza, possono diventare arte.<\/p>\n\n\n\n

Sfortunatamente, le situazioni lavorative generalmente richiedono un approccio molto tecnico verso le parole, che vengono spesso messe da parte poich\u00e9 ritenute poco importanti rispetto alle nuove funzioni e funzionalit\u00e0 di un prodotto. Questo atteggiamento nei confronti delle parole \u00e8 una conseguenza delle tendenze moderne delle aziende, in cui si lavora pi\u00f9 rapidamente e ci si concentra sul migliorare le funzioni per diventare pi\u00f9 competitivi.<\/p>\n\n\n\n

Standardizzazione e routine sono i problemi del mondo moderno. Siamo arrivati a un punto in cui tutti lottiamo per lo stesso aspetto generale e ci dimentichiamo dei dettagli che potrebbero invece differenziare un prodotto dall\u2019altro. Anna ha fatto ad esempio riferimento alle note sulle versioni. Quand\u2019\u00e8 stata l\u2019ultima volta che vi siete presi del tempo per leggere interamente una nota sulla versione di un prodotto? Probabilmente avete scorso il testo rapidamente. A dire il vero, una volta le note sulle versioni erano considerate una cortesia verso il cliente, erano un modo innovativo per dare buone notizie ai clienti. Ora lo fanno tutti, sempre e allo stesso modo. Le note sulle versioni sono diventate un sistema di comunicazione standardizzato senza unicit\u00e0 n\u00e9 entusiasmo. Slack sta quindi proponendo un nuovo tipo di messaggio. Forse le persone non se ne sono accorte subito, ma lo leggeranno una seconda volta e forse anche una terza, perch\u00e9 cambia sempre ed \u00e8 divertente. Con il tempo, gli utenti impareranno ad apprezzare tutto questo e alla fine le parole torneranno ad avere il loro giusto peso. Congratulazioni a Slack per aver tenuto fede alla sua missione di rendere le vite dei lavoratori non solo pi\u00f9 semplici, ma anche pi\u00f9 piacevoli. Questo \u00e8 ovviamente solo un esempio del modo in cui Slack ha migliorato il proprio prodotto grazie alle parole, l\u2019importante \u00e8 pensare in modo innovativo e trovare nuove frontiere che altri non hanno ancora esplorato. Non serve che cerchiate lontano, le parole sono semplici come appaiono, ma possono sortire il migliore effetto sperato.<\/p>\n\n\n\n

Questo nuovo ritorno alla semplicit\u00e0 \u00e8 la rivoluzione che stavamo aspettando, perch\u00e9 noi pensiamo che l\u2019aspetto pi\u00f9 importante sia il modo in cui le parole vengono usate. Comunicare \u00e8 abbastanza semplice, se lavorate in un determinato settore da un po\u2019 di tempo, \u00e8 normale che abbiate acquisito familiarit\u00e0 con i relativi standard, regolamenti e aspetti tecnici. Questi sono tutti elementi che vengono facilmente acquisiti nel tempo. Esiste sempre un modo per comunicare un concetto, quindi non \u00e8 una questione di trasmettere un messaggio, ma di come<\/em> lo si trasmette.<\/p>\n\n\n\n

Come tutti i software programmati allo stesso modo si comportano allo stesso modo, parallelamente tutte le traduzioni in francese vengono tradotte nello stesso francese. L\u2019aspetto fondamentale \u00e8 che potete scegliere come comunicare in una determinata lingua e a un cliente con una determinata cultura. Se cercate una traduzione semplice, tecnica e sterile, qualsiasi agenzia di traduzione pu\u00f2 aiutarvi. Ma provate a considerare la possibilit\u00e0 di cercare qualcuno che vi offra un servizio completo che non consista in una semplice traduzione ma assicuri la completa trasposizione della vostra identit\u00e0, del vostro prodotto e dei vostri obiettivi. In questo modo, chiunque legga i vostri contenuti avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di conoscervi meglio. A questo scopo, avete bisogno di qualcuno che dia il giusto peso alle parole e non abbia paura di usarle.<\/p>\n\n\n\n

In fin dei conti, \u00e8 una vostra scelta: potete scegliere di essere un\u2019azienda che si adegua agli standard e vende un prodotto simile a quello di tutti gli altri oppure potete decidere di promuovere e valorizzare il vostro prodotto semplicemente utilizzando le parole. Quindi invito le aziende a essere pi\u00f9 competitive nei dettagli. Non perdete l\u2019occasione di mostrare il vostro prodotto o servizio a quante pi\u00f9 persone al mondo possibile. Vi aiuteremo noi. Noi puntiamo ad aiutarvi a trasmettere esattamente il vostro messaggio nelle varie culture. Noi puntiamo a portare al vostro utente la vostra esperienza globale. Perch\u00e9 le parole possono anche essere un bene comune, ma non tutti le usano allo stesso modo.<\/p>\n\n\n\n

Noemi Clark – CEO di Athena Parthenos srl.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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